Red social. Cientos de jóvenes no vinculados comercialmente con
la marca crearon videos y spots de admiración por la nueva golosina.
Casi sin publicidad, Toddy –la histórica marca argentina de
chocolate en polvo para hacer chocolatada– genera con sus nuevas
galletitas un verdadero fenómeno de consumo juvenil. Las galletitas se lanzaron en marzo y desde ese momento cada vez son
más los que expresan su fanatismo en las distintas redes sociales.
PERFIL analizó las causas y razones de esa fiebre por unas –después de
todo– simples galletitas de vainilla con chispas de chocolate. ¿Tienen
algo en especial? ¿Por qué dio tanto rédito la campaña del llamado
marketing viral? Para la especialista en marketing Mariela Mociulsky, encargada de la
agencia Trendsity, la empresa que las produce utiliza una doble
estrategia. “Por un lado su sabor gusta mucho en los jóvenes. Pero por
otro lado recupera lo retro, utiliza la nostalgia, y brinda seguridad
para las madres que ya conocen la marca”, explica. Las Toddy son furor en las redes sociales: tienen varias páginas de
fanáticos en Facebook en las que suben fotos con sus paquetes y cuentan
la experiencia de comerlas mientras están con amigos o miran la tele. En
la cuenta oficial superan los 59 mil seguidores, además de las
autogeneradas por los seguidores. También en Twitter se habla de ellas y
se generó un hashtag –una palabra clave que unifica un tema con
distintos usuarios– que reclamaba mayor distribución de la golosina ya
que hacia mayo no era posible encontrarlas en los supermercados:
#NoSoportonoconseguirlasgalletitastoddyporningunlado.
¿Por qué no se conseguían en los kioscos ni en los supermercados
denominados “chinos”? Hubo varias hipótesis: que hubo conflicto judicial
con su rival (Pepitos), que era otra manera de hacerlas deseables y que
usuarios desesperados habían comprado cientos de paquetes; todos
rumores.
Gonzalo Muente, gerente de marketing de Pepsico Cono Sur, que las
produce, develó el misterio: “Hubo un desabastecimiento ante tanto
consumo. Superó nuestra expectativa, no fue estrategia ni algo
planificado, y no tenemos ningún conflicto con competidoras”, dijo.
Además aclaró que su estrategia fue no utilizar publicidad masiva en
medios nacionales. “Difundimos nuestro mensaje en los medios digitales
porque apuntábamos a un consumidor juvenil, y lo logramos. Los jóvenes
están en las redes y fuimos donde están ellos”, afirmó.
Los mismos fanáticos hacen la publicidad. Juan Farrell tiene 17 años,
y las conoció por Facebook por las fotos que subían sus amigos. “Las
quise probar de tanto ver cómo otros las comían y cuando no se
conseguían averiguaba para conseguirlas por medio de los grupos on line.
Mis amigos recorrían supermercados para comprarlas y se armaban su
stock”, asegura, y pese a que son sus favoritas reconoce que el fenómeno
es parte de una moda juvenil. Ivana Gatica, docente de secundaria, es testigo del furor de las
galletitas con sus alumnos. “Algunos compran más de diez paquetes para
toda la semana y suben fotos enloquecidos”, explica y agrega: “Lo
llamativo es que en todos los negocios cobran un precio distinto,
depende de cuánto le cueste conseguir el producto al comerciante”,
concluyó. Sobre la variación de los precios en MercadoLibre se pueden
encontrar distintos avisos donde venden los paquetes de galletitas hasta
por el triple de su valor original, entre $ 15 y $ 17. Como si fuera
poco, en YouTube hay videos de distintos grupos de adolescentes que
cuentan su experiencia de consumo del producto, además de canciones a la
galletita, noticieros que reclaman la aparición de la golosina y
anuncian caos si no aumenta el stock en las góndolas. “Encontramos fanáticos que revendían galletitas mordidas por famosos,
como Ricardo Darín, es increíble y nos parece muy divertido”, finalizó
Muente.
El layout de Quilmes 1890, la nueva variedad de la Familia Quilmes, es sofisticado a pesar de sus pocos elementos. El correcto tratamiento de las líneas y la paleta cromática, basada en un oro luminoso y un elegante negro, son suficientes para igualar, desde el packaging, la calidad de la cerveza que contiene.
El reconocido diseñador de packaging argentino, Adrián Pierini, director general creativo de la agencia responsable de este diseño tan especial, aporta datos interesantes sobre el proceso de pensamiento que dio origen al packaging: “Nosotros consideramos que lo mejor era no seguir una tendencia meramente estética, sino crear un estructura simple que haga lucir el producto y se concentre, a través de pocos recursos, en destacar el “1890”, un concepto portador de mensajes de altísima trascendencia”. 1890 fue el año de la fundación de Cervecería y Maltería Quilmes, empresa líder de la industria de bebidas de la Argentina y referente en la región. Sobre el lanzamiento de Quilmes 1890, Fernando Mur, gerente de marca Quilmes, comentó:
“Quilmes 1890 es una rubia especial con cuerpo, sabor intenso y color dorado. Esta nueva variedad confirma nuestra intención de ofrecer una cerveza adecuada para cada ocasión de consumo, cada momento y cada encuentro. Con este lanzamiento inauguramos un año que tendrá muchas novedades, siempre buscando sorprender a nuestros consumidores y superar sus expectativas”.
Hace unos días me encontré con Ana María Gerhauser responsable de la revista “Emprender” en la Facultad de Ciencias de la Educación. Café mediante, tuvimos una charla donde me comentó detalles del trabajo que desarrolla. Me contó que estudia Comunicación Social y es la encargada de los contenidos de la publicación. “Emprender” es una revista de distribución gratuita dedicada a los emprendedores y las PYMEs de la región. Ana María y su hermana Analía, encargada del diseño, comenzaron este emprendimiento en el año 2008. La zona de influencia de la revista es Paraná, Crespo, Seguí, Ramírez, Libertador San Martín, Diamante y Aldeas Intermedias. Actualmente, la tirada es mensual pero comenzó saliendo cada dos o tres meses. Se trata de una publicación elaborada en papel ilustración a color que se financia con publicidad privada (no cuentan con publicidad oficial).
Además de la revista, tienen presencia en la web mediante el sitio:
www.revista-emprender.com.ar y las redes sociales: Facebook donde se encuentra como: Revista Emprender Entre Ríos y ha llegado al límite de amigos que se puede aceptar (4.999) y Twitter donde se encuentra como: @EmprenderER
Como he comentado anteriormente, en la revista anuncian sus publicidades empresas y comercios regionales. Los contenidos de la publicación tratan de temas económicos de utilidad para los emprendedores.
“Emprender” se da a conocer al público por medio de volantes que se reparten en los comercios y por publicidad en radio y portales digitales.
Después de tres años, han logrado recuperar los altos costos de producción y solventarse solo con la venta de publicidad.
Al ser la única revista en la región dedicada a las PYMEs, cuenta con una buena aceptación por parte de las empresas a quienes va dirigida.
Se trata de una buena idea que ha tenido éxito que demuestra que con trabajo y creatividad se pueden llevar adelante los proyectos a pesar de las dificultades que hay que afrontar en los inicios.
Entre los planes futuros se encuentran el aumentar el número de páginas, el mejorar el sitio web y el llegar a otras provincias como Santa Fe, etc.
Quiero agradecer a Ana María que haya tenido la amabilidad de aceptar ser entrevistada y le deseo muchos éxitos esperando que en un futuro cercano pueda ver concretados sus proyectos.
La semana pasada me encontré con Diego Cuadra, director de Radio online Paraná y de Cuadra Producciones, en su casa que funciona como una emisora radial que transmite por Internet durante las 24 horas música y, desde las 9 a las 23 horas, con intervalos de media hora, tandas publicitarias. La productora Cuadra organiza shows y eventos musicales con artistas locales.
Un atractivo para el público de la página web de la radio es que las empresas que publicitan en ella se promocionan a través de concursos que premian al ganador con traslados a zonas turísticas de la provincia.
Los interesados en hacer publicidad cuentan con banners de distintos tamaños y precios y con spots radiales que, según el entrevistado, son muy accesibles.
Los elementos necesarios para tener una radio online son un micrófono, una consola, una computadora y conexión a Internet de banda ancha.
Por un mecanismo denominado “streaming” se logra transmitir sin interrupción en forma continua.
No se necesita mucho espacio ni elementos muy costosos.
Diego Cuadra tiene 24 años, su proyecto ya lleva unos años de vida y todo hace suponer que puede crecer en el futuro y convertirse en un ejemplo a imitar.
Si, con el tiempo, logra una mayor audiencia, seguramente, deberá incorporar locutores y una programación que no solo conste de la emisión de música pero, por el momento, la automatización de la programación musical resulta conveniente por su bajo costo y simplicidad.
El conseguir auspiciantes y audiencia no resulta fácil pero si, de a poco, se va conociendo, es un medio de comunicación que ofrece ventajas y que merece ser explotado porque cuenta con un gran potencial que permite al emisor mostrar su creatividad y, al mismo tiempo, obtener beneficios económicos.
Las radios online llegan a una mayor cantidad de público porque no están limitadas por el alcance de una antena y pueden ser escuchadas en cualquier parte del mundo y es posible utilizar para ello no solo las computadoras y notebooks sino, también, las tablets y los celulares inteligentes.
Para evitar la piratería, Radionline, es abonado a CAPIF, que es una sociedad sin fines de lucro que otorga marco legal para proteger la propiedad intelectual de la industria de la música argentina.
Sin lugar a dudas, la era digital ha revolucionado los medios de comunicación como los conocíamos hasta ahora, y en las radios online podemos vislumbrar un futuro que aparenta ser cercano donde quien desee expresarse y dar a conocer sus opiniones o sus dotes artísticas lo podrá hacer desde la comodidad de su hogar y sin que existan barreras o límites geográficos.
A continuación, iré mostrando las capturas de las páginas web, un video donde se pueden ver los banners y escuchar los spots radiales y los videos de la entrevista.
Quiero agradecer la amabilidad de Diego Cuadra que se prestó gentilmente a ser entrevistado.
El viernes pasado visité la empresa “Agua Nuestra” que está ubicada en el Parque Industrial de nuestra ciudad y entrevisté a Edgar Cislaghi encargado de la parte comercial.
Me contó que su padre, Ramón Cislaghi, inició una fábrica de soda llamada “Nuestra Señora de la Esperanza” en el año 1981. El nombre, posteriormente, pasó a ser “Agua Nuestra” dado que el anterior era demasiado largo.
Solo se elaboraba soda en sifón hasta el año 1995 en que se comenzaron a utilizar botellas descartables de 1,5 l. En 1997 se empezaron a comercializar los dispensers frío-calor que representaron un avance tecnológico innovador bien recibido por los consumidores.
En cuanto a la publicidad, inicialmente,se hacían promociones en eventos deportivos y ferias.
Actualmente, cuenta con publicidad en diarios, páginas web, radios, carteles en la vía pública y publicidad móvil (camiones y utilitarios).
No trabajan con ninguna agencia publicitaria, disponen, sólo, de la ayuda de un diseñador gráfico (Andrés Mora) a quien le transmiten sus ideas y él se encarga de darles forma.
“Agua Nuestra” está considerada por el público como la empresa líder más cara y tiene que verse con una competencia un tanto desleal que ofrece productos a mucho menor precio. Mi entrevistado se pregunta si esas marcas alternativas poseen una adecuada calidad y considera que sería beneficioso que existieran controles de la misma para mayor seguridad.
El presupuesto para publicidad de la empresa es escaso pero, a pesar de eso, tiene bastante presencia en los medios. Cuenta con una página web y se la puede encontrar en Facebook.
Con un nombre fácil de memorizar y de asociar con el producto, que sugiere sensaciones emotivas positivas y de pertenencia, un logo bien logrado y una página web que permite el contacto con los clientes se ha podido transitar una historia de treinta años fructíferos en los que la empresa ha mostrado una evolución aún contando con una publicidad sencilla, de bajo costo pero, al parecer, efectiva. Creo que es un acierto el hecho de que, en la mayoría de las publicidades, aparecen imágenes de niños que dan idea de pureza y de que es un producto que está dirigido a un público familiar. El eslogan: "Cuidá lo puro que hay en vos" remire a un beneficio en la salud que se puede conseguir consumiendo agua pura.
En mi opinión la metodología publicitaria utilizada hasta el momento ha resultado adecuada pero sería positivo para lograr un mayor y más rápido crecimiento futuro invertir un poco más y lanzar una campaña más elaborada. Aunque hay que tener en cuenta las limitaciones del mercado local.
A continuación, paso a mostrar algunas fotos, una captura de la página web, un video donde se puede ver un camión con publicidad y varios videos que muestran un resumen de la entrevista.
Quiero agradecer a Edgar Cislaghi la amabilidad de haber aceptado ser entrevistado.
El pasado miércoles entrevisté a Verónica Nardin presidenta de la Asociación Civil “Barriletes”.
Durante la charla, Verónica, me contó detalles del funcionamiento de la citada ONG: los comienzos, cuestiones relacionadas con la Publicidad, las dificultades que tuvieron que afrontar, la interacción con otros medios de comunicación, el uso de Nuevas Tecnologías y los planes futuros.
La revista “Barriletes” nació en agosto del año 2001 y está próxima a cumplir los diez años de vida. Se trata de una publicación de aparición mensual que es fuente de ingresos para treinta familias carenciadas. La metodología de venta es la siguiente: se cuenta con un número de padrinos y madrinas que la compran a un valor mayor del costo real ($ 6) y el vendedor se queda con una gran parte del mismo ($ 3,50). Esos serían los clientes fijos pero, también, es ofrecida en la calle (Peatonal, esquinas importantes, semáforos) por lo cual es necesario que la revista sea visible y llame la atención lo que se logra con las tapas que tratan de ser llamativas, impactantes, creativas y relacionadas con la temática del contenido. En los últimos tiempos se está utilizando el formato A4, en los inicios se usaba un formato más pequeño.
En “Barriletes” colaboran un grupo de 25 voluntarios. La institución alquila un amplio galpón y tiene elevados gastos fijos (luz, teléfono, etc) pero logra autosustentarse con la venta de la revista y el auspicio publicitario tanto oficial como privado (pequeñas y medianas empresas y profesionales). El encargado de relacionarse con los auspiciantes es Rubén Camiolo del área de recursos. Se trata de una tarea ardua, que requiere de paciencia y perseverancia ya que consiste en vender el espacio publicitario, escuchar los requerimientos del auspiciante, mostrar el resultado final a los mismos y cobrar por el servicio prestado.
En los comienzos, cuando estaba por aparecer el número inicial, se trató de que el público conociera el nombre “Barriletes” y se lo presentó en un espectáculo que se realizó a tal efecto con la presencia de familiares, amigos y conocidos que fueron invitados y que apoyaron el proyecto con entusiasmo y en programas radiales y televisivos con la colaboración de los medios locales que, desinteresadamente, ofrecieron sus espacios. La gente respondió positivamente lográndose una inmediata aceptación.
Las primeras publicidades se vendían por cuadrados o rectángulos a $ 15 - 20.
Además de la venta de Publicidad anteriormente mencionada existen canjes como el que tiene con la radio LT14 que en su programa “Nuestra identidad” conducido por Roberto Lázaro (donde Verónica forma parte del equipo), que se emite los sábados, hay un espacio a partir de las 13,30 hs dedicado a “Barriletes” y, recíprocamente, en la revista se le da lugar a las publicidades de la emisión radial. Otros canjes de publicidad se efectúan con empresas que retribuyen con servicios en lugar de con un aporte económico.
Durante las épocas de crisis hubo momentos de incertidumbre dado que la publicidad más importante es la oficial y en esas etapas se suspendía el pago de las mismas por el Estado por períodos prolongados y fue necesario aumentar el precio de la revista con la resistencia de los vendedores que estaban temerosos de perder sus clientes pero la revista nunca interrumpió su tirada a pesar de los altos costos de impresión.
“Barriletes” tiene presencia en Internet a través de su cuenta en Facebook que le permite interactuar con sus lectores y de la publicación de dos blogs, uno de los cuales está dedicado a la radio comunitaria y posibilita escuchar las emisiones pasadas que se encuentran archivadas en el mismo. Verónica se sorprende de la numerosa cantidad de visitas que registran dichos blogs.
Como he mencionado anteriormente, “Barriletes”, cuenta, desde hace más de un año, con una radio donde se están emitiendo las publicidades presentes en la revista en forma gratuita, por el momento, hasta que la radio cuente con una audiencia más numerosa y que le ofrece la posibilidad de difundir las noticias relacionadas con la institución.
En los últimos tiempos, “Barriletes”, ha cosechado premios que son un reconocimiento a la labor solidaria realizada por esta asociación civil.
La mayor aspiración que tiene la gente de la ONG es lograr contar con un edificio propio y con colaboración de las empresas para poder refaccionarlo y dotarlo de las instalaciones necesarias para la publicación de la revista.
Otra aspiración es que la radio logre, también, ser autosustentable dado que, hasta ahora, la revista es la única fuente de ingresos con que cuenta la asociación.
Después de todo lo conversado con mi entrevistada me queda la idea de que, “Barriletes”, es un ejemplo de que una buena idea, encarada con seriedad y esfuerzo, puede transformarse en un emprendimiento exitoso que permite lograr un ingreso digno a un número importante de familias y, a su vez, posibilita que las empresas y los profesionales den a conocer sus productos u ofrezcan sus servicios. Quiero dejar constancia de que estuve observando los ejemplares de la revista y llama la atención la calidad del papel utilizado, la creatividad de las tapas y el nivel del contenido.
Desde ya, le agradezco a Verónica Nardin que, gentilmente, haya aceptado prestarse a la entrevista y la buena predisposición mostrada en el transcurso de la misma, expresándose de una manera clara y amena que transmite entusiasmo contagioso por una causa solidaria que le otorga una oportunidad laboral a un gran número de familias paranaenses .
A continuación se pueden ver y escuchar unos breves videos que resumen el desarrollo de la charla.